En este tutorial les enseñaré cómo volver al estado de fabrican de nuestro motorola moto e o también conocido como hard reset Moto E. Hay dos formas de hacerlo:
- La primera es a través de la opción de configuración del teléfono, en caso de que el teléfono no este bloqueado.
- La segunda forma es a través de la combinación de teclas y básicamente hacer una restauración del teléfono llevándolo al modo de fábrica.
Recuerden que si hacen este procedimiento todo lo que esta en su teléfono se perderá incluyendo vídeos, fotos, contactos, etc. Los archivos que estén guardados en la micro SD no se perderán, pero lo que esté guardado en el teléfono como tal si se perderá.
Cabe aclarar que si no saben hacer esto bien podrán dañar su teléfono y dejarlo inutilizable, así que no me hago responsable del contenido que sigue a continuación.
Cómo resetear Moto E primera generación
Dejar presionado la tecla Volumen menos y de tecla de Power a la vez por 3 segundos. Soltar ambas teclas luego de los 3 segundos y veras en pantalla un menú con diferentes opciones.
Aquí en este menú nos movemos únicamente con la tecla hacia abajo de volumen, selecciona la opción que dice «Recovery» y para ingresar a ella hay que presionar Volumen más.
Posteriormente van a esperar a que le salga un android acostado con la leyenda «Ningún comando«. Ahora dejar hundido el botón de encendido y tecla el volumen arriba por tres segundos. Soltar tecla encendido y listo ya ingresamos a las opciones de recuperación.
- A veces sale a la primera y a veces no, solo debes seguir intentando varias veces.
Nos movemos con la tecla de Volumen menos y buscamos la opción que se llama «wipe data/factory reset» y luego presiona la tecla encendido. En la siguientes pantalla nos vamos hasta «Yes — delete all user data» y volver a presionar tecla encendido.
Espera a que acabe el proceso de restauración de fábrica, después selecciona la primera opción que dice «reboot system now» y nuevamente presiona Power.
El teléfono se va a reiniciar y volverá completamente nuevo, y listo nuestro motorola moto E queda totalmente restaurado de fábrica, sin contraseña y sin ningún archivo ya que pues se restablece a como venía cuando se compro.
Modelos para hacer el restablecimiento
Las variantes del modelo Moto E a los cuales se les puede aplicar los pasos para hacer el hard reset Moto E son los siguientes:
- Motorola Moto E (XT1021)
- Motorola Moto E (XT1022)
- Motorola Moto E (XT1025)